Hoe snel moet je reageren?

Published 2 days ago • 1 min read

De juiste woorden, nieuwbrief van Erik Dams

Hoe snel moet je reageren op vragen van journalisten, president Reader?

Sneller dan je denkt. Want …

Wie te laat reageert, laat anderen het verhaal schrijven.

Vorige zaterdag om 4.21 uur ’s nachts (lokale tijd) stuurt Donald Trump een bericht de wereld in: Nicolás Maduro, president van Venezuela, zou zijn opgepakt.

Tien minuten later zoekt een journalist van The New York Times bevestiging. Hij doet iets ongewoons: hij belt Trump rechtstreeks. Om 4.31 uur ’s nachts.

En Trump neemt op.

In een gesprek van nog geen minuut bevestigt hij de feiten en kondigt hij een persconferentie aan later die ochtend. Om 9.45 uur staat de journalist al in Mar-a-Lago.

Wat leren we hieruit?

Niet alleen dat journalisten razendsnel schakelen, maar vooral dat wie bereikbaar en voorbereid is, het verhaal kan sturen. Door meteen te reageren, neemt Trump de regie: hij bepaalt het moment, de context en de plek.

De les is simpel: als jij iets doet wat opvalt, wacht de wereld niet.

En wie te laat reageert, laat anderen het verhaal schrijven.

NLAJMNK
(Niet lezen als je mij niet kent)

Diezelfde dag staat de Nederlandse schrijver Ronald Giphart in een Hilversumse radiostudio ongeduldig te trappelen. Nadat Frits Spits 11 jaar het taalprogramma De Taalstaat gepresenteerd heeft, neemt Giphart de microfoon van hem over.

Maar van bij de start is er een dingetje, een 'issue', een 'crisette': de berichtgeving over Maduro loopt binnen.

Plots wordt De Taalstaat doorkruist door nieuwsberichten. Het nieuwsbulletin van 12 uur loopt meer dan een half uur uit. Daardoor komen sommige gasten in de planning helemaal niet aan het woord en anderen haspelen hun item in versnelde spreekpas af.

Presentator Ronald Giphart zet er vaart achter en doet zo goed mogelijk aan issue management.

Wat een vuurdoop heeft hij beleefd!

Het leek wel een Taalstaatsgreep.

Crisisspecialisten spreken over issue management als het over een 'dingetje' of 'crisette' gaat: iets dat zou kunnen uitgroeien tot een crisis als je er niet vroeg aandacht aan besteedt.

Dat heeft het team van De Taalstaat hier wél gedaan.

Ze hebben meteen de berichtgeving van de nieuwsdienst mooi het programma binnengelaten en toch nog heel wat reguliere items aan bod laten komen.

Faut le faire!

Beleven je teksten een crisette?

Maak er geen crisis van.

Neem contact op

Kreeg je deze mail van iemand?

Dan ben je niet geabonneerd op 'De juiste woorden', je wekelijkse nieuwsbrief van Erik Dams, de laatste échte copywriter.

Dat verander je in één seconde door op de knop hieronder te drukken, 'Nu wel'.

Nu wel

Dit was
De juiste woorden 196

Website • LinkedIn • Taalpost

Webversie van deze mail

Read more from De juiste woorden – Erik Dams

Vegetarische wolf, televisiespot van Intermarché

Op grootmoeders wijze gebakken

Er was eens … Intermarché. Deze maand won de Franse supermarktketen de harten van de hele wereld. Met één reclamefilmpje, beste Reader. Wat er te zien is? Een wolf schoolt zich om tot vegetarische kok om zijn imago te verzachten en vrienden te maken onder de dieren in het bos. Op de achtergrond klinkt het liedje 'Le mal aimé' van Claude François. Uit 1974! Meer dan 100 mensen hebben aan het spotje gewerkt.Hiermee onderscheidt Intermarché zich van Coca-Cola, McDonald's en andere grote namen...

23 days ago • 1 min read

Micro-copy, maxi-resultaat

Zeg de mensen wat ze moeten doen. En ze zullen dat ook doen. Klopt dat, beste Reader?Dat lees je verder in deze nieuwsbrief.Ik had het jaren geleden al eens getest. Tijdens mijn legerdienst. En avant, marche! NLAJMNK (Niet lezen als je mij niet kent) Die legerdienst heb ik gedaan in de Militaire School van Saffraanberg. Voor de Open Dag van de kazerne kreeg ik een bijzondere opdracht.Ik moest één toegangspoort tot de kazerne bewaken. Voor die poort konden makkelijk honderd auto's parkeren....

about 1 month ago • 1 min read

Goed gereedschap is het halve werk

Stel je voor: iemand vraagt je plotseling een kort verhaaltje te vertellen. Alle blikken zijn op jou gericht, beste Reader.Het moet vlot zijn, boeiend en het liefst met een kleine wijsheid erin verstopt.Hoe bouw je zo’n mini-verhaal dat blijft hangen? Daar heb je goed gereedschap voor nodig. Ik laat het je zo zien. Maar eerst terug in de tijd. NLAJMNK (Niet lezen als je mij niet kent) 1957. Haven van Antwerpen. Mijn vader zit in de machinekamer van een groot vrachtschip te sleutelen. Samen...

about 1 month ago • 1 min read

De juiste woorden – Erik Dams