De juiste woorden, nieuwbrief van Erik Dams

Hoe snel moet je reageren op vragen van journalisten, president Reader?

Sneller dan je denkt. Want …

Wie te laat reageert, laat anderen het verhaal schrijven.

Vorige zaterdag om 4.21 uur ’s nachts (lokale tijd) stuurt Donald Trump een bericht de wereld in: Nicolás Maduro, president van Venezuela, zou zijn opgepakt.

Tien minuten later zoekt een journalist van The New York Times bevestiging. Hij doet iets ongewoons: hij belt Trump rechtstreeks. Om 4.31 uur ’s nachts.

En Trump neemt op.

In een gesprek van nog geen minuut bevestigt hij de feiten en kondigt hij een persconferentie aan later die ochtend. Om 9.45 uur staat de journalist al in Mar-a-Lago.

Wat leren we hieruit?

Niet alleen dat journalisten razendsnel schakelen, maar vooral dat wie bereikbaar en voorbereid is, het verhaal kan sturen. Door meteen te reageren, neemt Trump de regie: hij bepaalt het moment, de context en de plek.

De les is simpel: als jij iets doet wat opvalt, wacht de wereld niet.

En wie te laat reageert, laat anderen het verhaal schrijven.

NLAJMNK
(Niet lezen als je mij niet kent)

Diezelfde dag staat de Nederlandse schrijver Ronald Giphart in een Hilversumse radiostudio ongeduldig te trappelen. Nadat Frits Spits 11 jaar het taalprogramma De Taalstaat gepresenteerd heeft, neemt Giphart de microfoon van hem over.

Maar van bij de start is er een dingetje, een 'issue', een 'crisette': de berichtgeving over Maduro loopt binnen.

Plots wordt De Taalstaat doorkruist door nieuwsberichten. Het nieuwsbulletin van 12 uur loopt meer dan een half uur uit. Daardoor komen sommige gasten in de planning helemaal niet aan het woord en anderen haspelen hun item in versnelde spreekpas af.

Presentator Ronald Giphart zet er vaart achter en doet zo goed mogelijk aan issue management.

Wat een vuurdoop heeft hij beleefd!

Het leek wel een Taalstaatsgreep.

Crisisspecialisten spreken over issue management als het over een 'dingetje' of 'crisette' gaat: iets dat zou kunnen uitgroeien tot een crisis als je er niet vroeg aandacht aan besteedt.

Dat heeft het team van De Taalstaat hier wél gedaan.

Ze hebben meteen de berichtgeving van de nieuwsdienst mooi het programma binnengelaten en toch nog heel wat reguliere items aan bod laten komen.

Faut le faire!

Beleven je teksten een crisette?

Maak er geen crisis van.

Neem contact op

Kreeg je deze mail van iemand?

Dan ben je niet geabonneerd op 'De juiste woorden', je wekelijkse nieuwsbrief van Erik Dams, de laatste échte copywriter.

Dat verander je in één seconde door op de knop hieronder te drukken, 'Nu wel'.

Nu wel

Dit was
De juiste woorden 196

Website • LinkedIn • Taalpost

Webversie van deze mail